Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM RAJANEKO

PT. Inovasi Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami", "Perusahaan", atau "PT. Inovasi Digital Nusantara") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform rajaneko (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan mengakses dan menggunakan Platform rajaneko, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Ini adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun, berinteraksi dengan layanan kami, atau menghubungi kami. Ini mungkin termasuk:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi akun media sosial (jika Anda memilih untuk mendaftar/masuk melalui media sosial)
  • Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela saat mengisi formulir, survei, atau berinteraksi dengan dukungan pelanggan kami.

• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengakses atau menggunakan Platform rajaneko, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penggunaan Anda, termasuk:

  • Alamat Protokol Internet (IP)
  • Jenis peramban dan versi
  • Sistem operasi dan jenis perangkat
  • Pengaturan bahasa
  • Waktu dan tanggal akses
  • Halaman yang Anda kunjungi di Platform
  • Durasi kunjungan Anda
  • Informasi tentang perangkat lunak yang Anda cari, lihat, atau unduh.
  • Data lokasi geografis (jika Anda mengizinkan akses lokasi pada perangkat Anda).

• Informasi dari Sumber Lain: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan dari Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk Menyediakan dan Mengelola Layanan:

  • Mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform rajaneko.
  • Memproses pendaftaran akun Anda dan mengelola akun Anda.
  • Memungkinkan Anda untuk mengunduh perangkat lunak dan mengakses fitur Platform.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.

• Untuk Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan:

  • Menganalisis penggunaan Platform untuk memahami preferensi Pengguna dan tren.
  • Meningkatkan desain, fungsionalitas, dan kinerja Platform.
  • Mengembangkan fitur dan layanan baru.
  • Melakukan penelitian dan analisis untuk tujuan internal.

• Untuk Komunikasi:

  • Mengirimkan email notifikasi, pembaruan, atau informasi penting terkait akun atau layanan.
  • Mengirimkan buletin, penawaran promosi, dan informasi pemasaran lainnya yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja).

• Untuk Keamanan dan Kepatuhan:

  • Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya.
  • Menjaga keamanan dan integritas Platform.
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah.
  • Menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami.

• Untuk Personalisasi:

  • Menyesuaikan pengalaman Anda di Platform rajaneko dengan menampilkan konten dan rekomendasi yang relevan berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

• Platform rajaneko menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu.

• Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh server halaman web. Cookie digunakan untuk berbagai tujuan, seperti:

  • Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
  • Menganalisis pola lalu lintas dan penggunaan Platform.
  • Mengidentifikasi sesi Anda saat Anda masuk ke akun.
  • Menyediakan iklan yang lebih relevan.

• Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar peramban web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan peramban Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya merasakan fitur interaktif dari Platform rajaneko.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Platform kami (misalnya, layanan hosting, analitik data, dukungan pelanggan, pemasaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

• Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum.
  • Melindungi dan membela hak atau properti PT. Inovasi Digital Nusantara.
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Platform.
  • Melindungi keamanan pribadi Pengguna Platform atau publik.
  • Melindungi dari tanggung jawab hukum.

• Transfer Bisnis: Dalam hal PT. Inovasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda.

5. Keamanan Data Anda

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Inovasi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk, namun tidak terbatas pada, enkripsi data, firewall, kontrol akses fisik, dan prosedur keamanan internal.

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak-Hak Pengguna Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.

• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di Indonesia jika Anda merasa hak-hak Anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini.

7. Perlindungan Anak-Anak

Platform rajaneko tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan PT. Inovasi Digital Nusantara]
• Melalui alamat surat: [Alamat Fisik PT. Inovasi Digital Nusantara, Jakarta]

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024